Plan Pro jest idealny dla małych i średnich zespołów, oferując pełen dostęp do kursów i standardowe narzędzia raportowania. Plan Enterprise jest dedykowany dużym organizacjom, które potrzebują indywidualnego podejścia, w tym dedykowanego opiekuna, umowy SLA, zaawansowanych zabezpieczeń i możliwości integracji z wewnętrznymi systemami firmy, jak np. HR czy CRM. Enterprise to rozwiązanie 'szyte na miarę', z elastycznym modelem wdrożenia i wsparcia, dopasowanym do specyficznych wymagań korporacyjnych.
Tak, w przypadku planu Pro z płatnością miesięczną, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Dostęp do platformy pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Nie stosujemy długoterminowych umów wiążących dla tego planu. W przypadku umów rocznych warunki rezygnacji są określone w indywidualnej umowie. W celu anulowania, wystarczy skontaktować się z naszym działem wsparcia.
Tak, jesteśmy płatnikiem VAT i do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT 23%. Faktury są generowane automatycznie po zaksięgowaniu płatności i dostępne do pobrania w panelu klienta w sekcji 'Płatności'. W przypadku planu Enterprise i płatności przelewem, faktura proforma jest wysyłana przed dokonaniem płatności, a faktura końcowa po jej otrzymaniu. Zapewniamy pełną zgodność z polskimi przepisami podatkowymi.
Staramy się stale rozwijać naszą ofertę i reagować na zmieniające się potrzeby rynku. Nowe kursy lub aktualizacje istniejących materiałów pojawiają się na platformie średnio raz na kwartał. Nasi subskrybenci są informowani o nowościach za pośrednictwem newslettera oraz powiadomień w panelu użytkownika. Wszystkie nowe treści są natychmiast dostępne dla użytkowników z aktywną subskrypcją bez żadnych dodatkowych opłat.
Tak, dla planu Pro oferujemy 14-dniowy, bezpłatny okres próbny. Pozwala on na pełny dostęp do wszystkich funkcji platformy, w tym do wybranych lekcji z naszych kluczowych kursów. W trakcie okresu próbnego możesz zapoznać się z interfejsem, jakością materiałów i narzędziami administracyjnymi. Aby rozpocząć okres próbny, wystarczy szybka rejestracja bez konieczności podawania danych karty kredytowej. To doskonała okazja, aby bez żadnego ryzyka przekonać się, czy nasza platforma spełnia Twoje oczekiwania.
Zapewniamy wsparcie techniczne na kilku poziomach. Wszyscy użytkownicy mają dostęp do naszej obszernej bazy wiedzy (FAQ) oraz mogą kontaktować się z nami mailowo – gwarantujemy odpowiedź w ciągu 24 godzin w dni robocze. Klienci planu Pro mają priorytetowe wsparcie e-mail. Dla klientów Enterprise oferujemy dedykowanego opiekuna technicznego i biznesowego, dostępnego telefonicznie oraz mailowo w ustalonych godzinach, a także wsparcie w ramach umowy SLA.