Platforma ProClient Academy zrewolucjonizowała nasze podejście do obsługi klienta. Kursy są praktyczne, a narzędzia do śledzenia postępów pozwalają nam realnie mierzyć zwrot z inwestycji.
Zbuduj Zespół Ekspertów Obsługi Klienta z Naszymi Szkoleniami Online.
Nasza platforma dostarcza kompleksowej wiedzy z zakresu komunikacji i marketingu. Inwestuj w rozwój kompetencji, które przekładają się na lojalność klientów i realne zyski.
Jak Rozpocząć Naukę na Naszej Platformie?
Proces jest prosty i intuicyjny. W czterech krokach Twój zespół zyska dostęp do wiedzy ekspertów.
Wybierz Plan i Zarejestruj Zespół
Wybierz pakiet dopasowany do wielkości Twojej firmy. Proces rejestracji jest szybki i pozwala na łatwe dodawanie kolejnych użytkowników.
Dostosuj Ścieżkę Nauki
Przypisz pracownikom dedykowane kursy lub pozwól im samodzielnie wybierać moduły. Nasza platforma adaptuje się do indywidualnych potrzeb.
Ucz się i Ćwicz w Praktyce
Korzystaj z interaktywnych lekcji wideo, testów i studiów przypadku. Wiedza jest prezentowana w przystępny i angażujący sposób.
Śledź Postępy i Certyfikuj Umiejętności
Monitoruj postępy swojego zespołu dzięki zaawansowanym raportom. Po ukończeniu kursu uczestnicy otrzymują certyfikaty potwierdzające ich kompetencje.
Często Zadawane Pytania (FAQ)
Masz pytania? Tutaj znajdziesz odpowiedzi.
Proces jest niezwykle prosty i szybki. Po wybraniu planu i sfinalizowaniu umowy, otrzymujesz dostęp do panelu administratora. Możesz w nim samodzielnie dodawać użytkowników, przypisywać im kursy i tworzyć zespoły. W przypadku planu Enterprise nasz dedykowany opiekun klienta przeprowadzi Cię przez cały proces, oferując wsparcie na każdym etapie. Zapewniamy również materiały instruktażowe dla pracowników, aby mogli jak najszybciej rozpocząć naukę. Całość zajmuje zazwyczaj nie więcej niż 1-2 dni robocze.
Tak, nasza platforma jest w pełni responsywna i działa na wszystkich nowoczesnych urządzeniach. Twoi pracownicy mogą uczyć się w dowolnym miejscu i czasie, korzystając z komputerów, tabletów czy smartfonów. Wystarczy dostęp do internetu i przeglądarka internetowa. Wszystkie materiały, wideo i testy są zoptymalizowane pod kątem ekranów dotykowych, co zapewnia komfortową i intuicyjną nawigację. Nie ma potrzeby instalowania żadnych dodatkowych aplikacji – wszystko działa bezpośrednio w przeglądarce.
Oczywiście. Panel menedżera oferuje zaawansowane narzędzia do monitorowania aktywności i postępów w nauce. Możesz sprawdzać, które kursy zostały rozpoczęte i ukończone przez poszczególnych pracowników, analizować wyniki testów i quizów oraz generować szczegółowe raporty. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad procesem rozwojowym w swojej organizacji i możesz łatwo ocenić efektywność inwestycji w szkolenia. Dane prezentowane są w czytelnej formie graficznej, co ułatwia ich analizę.
Akceptujemy różne formy płatności, aby zapewnić maksymalną wygodę. Dla planu Pro oferujemy płatności cykliczne kartą kredytową oraz szybkie przelewy online. W przypadku planu Enterprise oraz płatności rocznych wystawiamy faktury proforma z odroczonym terminem płatności, które można opłacić tradycyjnym przelewem bankowym. Wszystkie transakcje są bezpieczne, a faktury VAT są automatycznie generowane i dostępne w panelu klienta.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.
Kluczowe Obszary Rozwoju Twojego Zespołu
Nasze kursy zostały zaprojektowane, aby dostarczyć praktycznych umiejętności w najważniejszych aspektach budowania relacji z klientem. Skupiamy się na realnych wyzwaniach biznesowych.
Dla Kogo Jest Nasza Platforma?
Nasze szkolenia są dedykowane firmom i profesjonalistom, którzy stawiają klienta na pierwszym miejscu.
Wzmocnij kompetencje swoich konsultantów, specjalistów ds. wsparcia i contact center. Nauczymy ich, jak efektywnie rozwiązywać problemy i budować lojalność.
Popraw skuteczność komunikacji z potencjalnymi i obecnymi klientami. Nasze kursy pomogą zrozumieć ich potrzeby i tworzyć bardziej trafne oferty.
Zdobądź wiedzę, jak budować kulturę organizacyjną zorientowaną na klienta. Naucz się zarządzać zespołem, motywować go i mierzyć efekty jego pracy.
Wybierz Plan Dopasowany do Twoich Potrzeb
Proste i przejrzyste ceny, bez ukrytych opłat. Inwestuj w rozwój swojego zespołu już dziś.
Pro
129 zł / /użytkownika/miesiąc
Dla rosnących zespołów, które potrzebują więcej możliwości.
- Dostęp do wszystkich kursów
- Certyfikaty ukończenia
- Śledzenie postępów zespołu
- Wsparcie e-mail
- Materiały dodatkowe (PDF)
- Comiesięczne webinary
Enterprise
Wycena indywidualna rozliczenie roczne
Dla dużych organizacji o złożonych potrzebach.
- Wszystkie funkcje Pro
- Dedykowany opiekun klienta
- Umowa SLA
- Zaawansowane zabezpieczenia
- Integracje na zamówienie
Zaufali Nam Liderzy Rynku
Zobacz, co nasi klienci mówią o współpracy z ProClient Academy.
Gotowy, by Podnieść Jakość Obsługi Klienta?
Dołącz do setek firm, które już dziś inwestują w rozwój swoich zespołów. Zobacz, jak profesjonalne szkolenia mogą odmienić Twoją organizację.
Rozpocznij Darmowy Okres Próbny